Conditions Générales de Vente

Article 1 : Conditions générales.

Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.
Les Conditions Générales de Vente (CGV) susmentionnées s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne www.tum-laboutique.com. Toutes les commandes validées impliquent la connaissance et l’acceptation des présentes conditions en cochant la case « J’ai lu les Conditions Générales de Vente et j’y adhère sans réserve ». En conséquence, le client renonce à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
TUM’ se réserve la faculté de modifier les Conditions Générales de Vente à tout moment sur la boutique en ligne www.tum-laboutique.com. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 : Produits.

Les produits proposés sont conformes à la législation française.
Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et présentent les caractéristiques essentielles du produit.
Le Client est informé de la possibilité d’une différence de présentation entre les photographies et/ou illustrations du Site et le produit à la livraison. Tum’ ne peut être tenu responsable des différences pouvant exister entre l’image affichée sur le site et la réalité du produit.
Les offres de produits sont valables :
• tant qu’elles sont visibles sur le Site
tant que la mention « épuisé » n’apparait pas
dans la limite des stocks disponibles•Les produits proposés sont conformes à la législation française.
Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et présentent les caractéristiques essentielles du produit.
Le Client est informé de la possibilité d’une différence de présentation entre les photographies et/ou illustrations du Site et le produit à la livraison. Tum’ ne peut être tenu responsable des différences pouvant exister entre l’image affichée sur le site et la réalité du produit.
Les offres de produits sont valables :
• tant qu’elles sont visibles sur le Site
• tant que la mention « épuisé » n’apparait pas
• dans la limite des stocks disponibles

Article 3 : Enregistrement et confirmation de la commande.

Avant de valider définitivement sa commande, le client doit en vérifier le détail et son prix total afin de corriger d’éventuelles erreurs. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des Conditions Générales de Vente.
La vente sera conclue à compter de la confirmation de la commande par tum’ par un email « confirmation de commande ». Le client est donc tenu de fournir une adresse email valide. Toute modification de commande devra faire l’objet d’une nouvelle commande de la part du client.
Tum’ se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas, tum’ en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera au remboursement du client.
Si, dans l’exécution des obligations lui incombant, la responsabilité de tum’est engagée, le client ne pourra prétendre qu’à des dommages et intérêts qui ne pourront excéder le montant total versé par le client en règlement de la commande en cause.

Article 4 : Prix et mode de paiement.

Le prix de vente est indiqué pour chaque produit en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et facturés en supplément.
Le montant total dû par le Client (prix TTC produit + frais de port) est indiqué sur la page de confirmation de commande.
TUM’ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif appliqué au moment de l’enregistrement de la commande.Le prix est exigible en totalité à la commande.
Le règlement s’effectue uniquement par carte bancaire sur un serveur bancaire sécurisé.
Le prix tient compte de la TVA française, applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements seraient répercutés sur le prix des produits.
Les produits demeurent la propriété de la boutique en ligne www.tum-laboutique.com jusqu’au complet paiement du prix.

 Article 5 : Livraison.

Les produits commandés sont expédiés du mardi au vendredi.
La livraison est effectuée par l’envoi des produits à l’adresse de livraison indiquée par le Client au Vendeur.
Les frais de port sont à la charge du Client et calculés au forfait selon les territoires et les pays.
Un délai de 2 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier les commandes. Un délai supplémentaire de 10 jours pourra être nécessaire pour expédier les commandes de papier peint.
Les produits commandés sont expédiés par le circuit postal (La Poste France), en Colissimo Domicile (sans signature) à l’adresse de livraison indiquée par le client ou en Colissimo Point Retrait
Tous les produits sont vérifiés avant leur expédition et sont expédiés en parfait état.
Les produits voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Le Client se doit donc de signaler au transporteur (ou au facteur) toute trace de choc sur le colis, et le cas échéant refuser le colis. Après information du Site, réception du produit refusé et examen par TUM’, un nouveau Produit identique sera renvoyé sans frais au Client.
Le Vendeur décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Article 6 : Frais de douanes.

Pour les demandes de livraison à l’étranger : des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de TUM’ et sont donc de l’entière responsabilité de l’acheteur. TUM’ n’est pas tenu de vérifier et d’informer le client de ces frais supplémentaires.

Article 7 : Droit de rétractation.

À compter de la réception des produits, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation auprès de TUM’ (sauf produits personnalisés). Le Client informe le Vendeur de sa décision de rétractation par email à l’adresse : contact@tum-laboutique.com. Les frais de retour sont à la charge du Client.
TUM’ s’engage à rembourser le Client au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date du mail informant de sa décision de rétractation. Le remboursement est effectué sous réserve que les produits retournés soient dans leur emballage d’origine, complets, en parfait état et accompagnés de l’original de la facture d’achat. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, TUM’ ne pourra procéder au remboursement de la commande et le consommateur devra effectuer une réclamation directement auprès du transporteur.

Article 8 : Propriété intellectuelle.

Tous les éléments reproduits sur le Site www.tum-laboutique.com sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction, totale ou partielle, et toute diffusion de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, sont strictement interdits et exposent les contrevenants à des poursuites judiciaires.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que www.tum-laboutique.com. Ce dernier dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.

Article 9 : Données à caractères personnelles et cookies.

TUM’ s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez.
Les informations à caractère nominatif relatives aux consommateurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé pour le bon déroulement de la commande, le consommateur reconnait en avoir connaissance. Tous les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant.
La boutique en ligne utilise des cookies ce dont l’utilisateur est informé en arrivant sur la boutique en ligne. Ces cookies ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant acceptation. L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l’accès à certains services peut nécessiter l’acceptation préalable par l’utilisateur des cookies.

Article 10 : Droit applicable et litiges.

Le présent contrat et les Conditions Générales de Vente le régissant sont présentés en français et sont soumis à la loi française.
Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions sera de la compétence du tribunal de Chambéry.